Isi

• Rapat
• Kirim memo melalui email
• Divisi generasi
• Tempatkan komunikator terbaik Anda di atas
• Temukan tatanan sosial

Komunikasi bisnis, yang merupakan komunikasi internal perusahaan, sangat penting untuk kelangsungan bisnis. Biasanya, jika ada masalah, semua orang membicarakannya, tetapi sedikit yang mencoba memperbaikinya. Dengan menggunakan metode berbeda untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan komunikasi perusahaan Anda, Anda dapat menerapkan perubahan yang menyederhanakan cara penyampaian informasi di dalamnya.

Rapat

Tentukan apakah ada rapat Anda yang tidak diperlukan. Menurut Sherry dan Stewart Ferguson, dalam buku mereka "Organizational Communication", survei tersebut tidak membuktikan bahwa pertemuan tatap muka lebih efektif daripada percakapan telepon. Evaluasi rapat Anda untuk melihat seberapa banyak informasi penting yang dikomunikasikan, dan gantikan rapat yang tidak efektif dengan panggilan telepon cepat.

Kirim memo melalui email

Tanyakan kepada karyawan apakah mereka kesulitan memahami tujuan memo email di perusahaan Anda. Karena kemudahan email, banyak manajer menuliskan setiap pemikiran yang mereka miliki dan membagikannya kepada karyawan. Ini melemahkan dampak komunikasi email. Karyawan mulai mengharapkan pesan tersebut berisi informasi yang bukan menjadi prioritas. Simpan email untuk pemberitahuan penting, dan pastikan semua orang tahu bahwa membacanya adalah aktivitas yang diperlukan.

Divisi generasi

Seluruh generasi muda yang memasuki pasar kerja tidak suka berbicara di telepon. Pesan teks menggantikan percakapan telepon. Anda dapat menyelesaikannya dengan dua cara. Beri tahu karyawan muda Anda bahwa etiket telepon yang baik adalah persyaratan pekerjaan. Komunikasi tertentu diharapkan dilakukan melalui telepon karena lebih kompleks. Untuk pesan yang lebih sederhana, izinkan pesan teks antar karyawan. Ini bisa menjadi alat yang berguna, jika terbatas pada informasi singkat.

Tempatkan komunikator terbaik Anda di atas

Menurut Jeanine Guerci, penting untuk melakukan penilaian perilaku untuk mengidentifikasi karyawan dengan bakat tersembunyi. Jika Anda menemukan komunikator yang hebat di tim Anda, tempatkan orang itu di puncak rantai komunikasi. Buatlah tanggung jawab untuk menyampaikan informasi penting kepada karyawan lain. Anda akan menghargai dan mengakui bakat mereka, sekaligus memperkuat saluran komunikasi perusahaan Anda.

Temukan tatanan sosial

Menilai tatanan sosial organisasi Anda. Ini tidak ada hubungannya dengan sisi administrasi. Itu adalah pola interaksi pribadi antar karyawan. Katherine Miller, dalam bukunya "Organizational Communication", menunjukkan bahwa tatanan sosial dapat menentukan jalur komunikasi. Beberapa karyawan adalah teman, beberapa dapat menjadi musuh, dan yang lainnya dapat diabaikan. Jika Anda mengandalkan seseorang di luar siklus untuk mengomunikasikan sesuatu kepada lawan sehingga mereka dapat melakukan perjalanan, Anda akan mengalami jeda di jalur pesan.