Isi

• Instruksi

Memberitahu seseorang tentang kematian baru-baru ini mungkin merupakan salah satu hal tersulit yang pernah Anda lakukan. Ini adalah kesempatan yang sangat sulit karena Anda ingin menghindari menyebabkan kesusahan atau kebingungan yang tidak perlu mengetahui bahwa ada cara yang sempurna untuk menyampaikan berita ini tetapi pendekatan Anda harus dibangun atas dasar rasa hormat dan kejujuran untuk pengiriman pesan yang tepat. . Meskipun perlu mempertimbangkan beberapa hal ketika memberi tahu orang bahwa seseorang telah meninggal, hal utama adalah membantu mereka merasa didukung dan dirawat dengan baik.

Instruksi

Selalu beri tahu seseorang secara langsung tentang kematian seseorang baru-baru ini (Comstock / Comstock / Getty Images)

1. Cari tahu semua informasi penting dan relevan sebelum Anda bertemu dengan orang yang akan menyampaikan berita tersebut. Informasi ini biasanya termasuk lokasi almarhum, keadaan kematian yang tepat, dan kondisi tubuh.

2. Kunjungi orang yang terdekat dengan individu dengan segera. Kecuali keadaan luar biasa, berita ini harus selalu disampaikan secara langsung, bukan melalui telepon. Ajak orang lain yang juga mendapat informasi tentang keadaan kematian karena mungkin berguna untuk dukungan dan informasi tambahan.

3. Sambut orang di pintu. Identifikasi diri Anda dan jelaskan hubungan Anda dengan almarhum.

4. Pastikan Anda berbicara dengan orang yang tepat tanpa berasumsi apa pun.

   
   

5. Tanyakan apakah Anda bisa masuk untuk mengobrol.

6. Jangan menunda atau berhenti saat menyampaikan berita ketika Anda sudah duduk. Ini bisa menciptakan rasa sakit dan ketegangan yang tidak perlu. Habiskan beritanya secara langsung. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Maaf, tapi saya membawa kabar buruk. Maria de Souza meninggal."

7. Bersiaplah untuk kemungkinan ledakan emosi. Semua orang bereaksi berbeda terhadap berita seperti ini, jadi jangan kaget.

8. Bersikap transparan tentang semua yang Anda tahu. Jelaskan bahwa Anda dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang kecelakaan tersebut jika orang tersebut ingin mendengar. Tetap mengikuti irama itu, membuatnya menjadi jelas informasi apa yang Anda miliki, tetapi jangan memberikannya kecuali diminta. Beberapa orang memilih untuk tidak mengetahui beberapa detail.

9. Tanyakan apakah ada orang lain yang orang tersebut ingin Anda hubungi.