Isi
Ada sejumlah keuntungan dan kerugian dari penjualan pribadi. Namun, keuntungannya bisa lebih besar daripada kerugiannya dalam situasi tertentu. Ini terutama benar ketika persaingan ketat dan perusahaan menjual produk yang sangat teknis. Penjualan pribadi juga bekerja dengan baik bila ada banyak pembuat keputusan yang terlibat dalam proses pembelian. Apa pun masalahnya, pesaing dalam industri Anda cenderung memiliki kelebihan dan kekurangan yang sama. Jadi, pelajari cara menggunakan penjualan pribadi dalam situasi yang tepat.
Sampaikan lebih banyak informasi
Anda dapat menyampaikan lebih banyak informasi dalam penjualan pribadi daripada dalam bentuk pendekatan lain, seperti periklanan. Penjualan pribadi berlangsung lebih lama dari iklan manapun. Oleh karena itu, Anda punya waktu untuk membahas seluk-beluk produk Anda. Ini sangat menguntungkan saat bekerja dengan produk bernilai tinggi, menurut penelitian. Semakin mahal barangnya, semakin Anda harus meyakinkan pembeli. Sebagian besar perusahaan menggunakan presentasi, demonstrasi, dan informasi produk yang sangat terperinci saat menjual barang-barang seperti komputer, peralatan medis, dan produk industri. Perwakilan farmasi dapat mendiskusikan efek dan keuntungan obat baru tertentu dengan lebih baik.
Lebih banyak dampak
Penjualan pribadi memiliki dampak yang lebih besar pada pembeli daripada iklan atau surat langsung. Konsumen tidak perlu menunggu keraguannya teratasi. Dia bisa mendapatkan apa yang dia butuhkan pada saat negosiasi. Anda sebagai tenaga penjual juga bisa lebih memahami apa yang diinginkan pelanggan. Anda dapat menyarankan produk tertentu jika Anda memiliki lini produk yang luas atau membentuk layanan Anda, sebagai konsultasi untuk kebutuhan khusus konsumen. Anda juga dapat memahami apa saja peringatan utama yang harus dibuat pelanggan dalam setiap penjualan. Misalnya, pelanggan mungkin puas dengan pemasok pita perekat industri saat ini. Mereka bisa menjual produk dengan harga lebih murah. Namun, perusahaan Anda dapat menjual stiker yang tahan lebih lama, dan karena itu harganya lebih murah dari waktu ke waktu. Selanjutnya, Anda harus menganalisis keberatan ini dan melakukan penjualan.
Jangkauan terbatas
Salah satu kelemahannya adalah Anda tidak dapat menjangkau banyak pelanggan dalam waktu singkat melalui penjualan pribadi. Oleh karena itu, akan membutuhkan waktu yang lebih lama untuk membangun reputasi produk dan brand Anda, apalagi jika Anda hanya menggunakan model personal selling. Perwakilan penjualan harus mencakup satu wilayah atau pasar pada satu waktu. Sebagai seorang wiraniaga, Anda hanya dapat berbicara dengan 25 prospek sehari dan membuat tiga hingga lima presentasi. Jangkauan mungkin sangat terbatas di daerah pedesaan di mana beberapa pelanggan sasaran berada. Salah satu cara untuk mengatasi jangkauan terbatas penjualan pribadi adalah dengan menggunakan perwakilan penjualan internal untuk pasar yang lebih kecil. Mereka dapat melakukan lebih banyak panggilan.
mahal
Penjualan pribadi juga mahal, terutama jika mempertimbangkan gaji, komisi, bonus, dan waktu perjalanan penjual. Beberapa perwakilan penjualan bahkan melakukan perjalanan ke kota lain dengan pesawat. Perusahaan mengeluarkan biaya per tindakan yang tinggi dari penjualan pribadi. Pada 2011, panggilan penjualan dapat menelan biaya $ 600 di beberapa industri, menurut situs referensi online. Biaya-biaya ini timbul, terlepas dari apakah penjualan dilakukan atau tidak. Selain itu, dibutuhkan banyak uang untuk melatih perwakilan penjualan Anda, mengajari mereka tentang berbagai produk dan prosedur penjualan. Itulah mengapa lebih baik mempertimbangkan pro dan kontra penjualan pribadi dalam kaitannya dengan metode penyebaran lainnya.
