Isi
Dalam iklim bisnis saat ini, kemampuan berkomunikasi secara efektif merupakan kualitas yang sangat dihargai di kalangan pencari kerja. Komunikator yang kuat dengan cepat menjadi aset bagi perusahaan. Elemen komunikasi yang berbeda, termasuk lisan, tertulis dan non-verbal, memberikan keuntungan eksklusif kepada pemegangnya. Komunikasi yang efektif di bidang-bidang ini dapat meningkatkan produktivitas dan profitabilitas perusahaan, serta meningkatkan suasana kerja.
Komunikasi lisan
Komunikasi lisan yang efektif adalah keuntungan besar dalam lingkungan bisnis. Komunikasi lisan yang solid memungkinkan Anda untuk menyajikan informasi dalam lingkungan di mana Anda dapat segera mendengar dan menanggapi kekhawatiran, keraguan dan keberatan.
Selain itu, komunikasi lisan yang baik memfasilitasi komunikasi kelompok, yang mengarah pada pengembangan solusi dan proposal kreatif. Misalnya, dengan menggunakan komunikasi lisan yang efektif, Anda dapat membuat presentasi yang jelas, ringkas, dan terstruktur tentang peluncuran produk yang menunjukkan manfaatnya, komponen peluncuran yang akan datang, dan alasan mengapa strategi ini akan berhasil dengan konsumen sasaran.
Komunikasi tertulis
Komunikasi tertulis, bila dilakukan secara efektif, menawarkan berbagai manfaat. Pertama, membantu untuk membuat presentasi informasi yang komprehensif dan terstruktur yang dapat digunakan oleh supervisor, rekan kerja, dan pelanggan Anda sebagai referensi di masa mendatang.
Kedua, komunikasi tertulis yang efektif memberikan titik acuan saat Anda bekerja dengan rekan kerja dan supervisor untuk mencapai tujuan bersama. Misalnya, perusahaan mendapat manfaat dari komunikasi tertulis yang efektif dalam manual yang membahas pedoman untuk mengirimkan faktur untuk pesanan pelanggan atau mengkomunikasikan prosedur perusahaan dengan karyawan.
Akhirnya, dokumen yang ditulis dengan baik dapat menjadi pengungkit hukum dalam kasus-kasus konflik, karena dokumen tersebut mencatat komunikasi yang terjadi tentang subjek tersebut.
Komunikasi non verbal
Komunikasi non-verbal memberikan tambang emas informasi dan peluang bagi profesional mahir. Pertama, membaca isyarat non-verbal memberi Anda, sebagai presenter, kemampuan untuk dengan cepat menyesuaikan presentasi Anda berdasarkan ekspresi kebingungan atau ketidaksetujuan yang halus dari audiens Anda.
Kedua, Anda dapat menggunakan komunikasi non-verbal secara efektif untuk menyampaikan kepercayaan diri dan kredibilitas, sehingga meningkatkan penerimaan audiens Anda terhadap pesan Anda. Misalnya, Anda menggunakan komunikasi non-verbal yang efektif saat Anda berbicara sambil berdiri dengan bahu ke belakang, sambil menggunakan gerakan yang disengaja dan ditempatkan dengan baik yang meningkatkan pesan Anda.
