Isi
Jika teman Anda mengatakan bahwa ponsel Anda sibuk setiap kali mereka menelepon, Anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan ponsel Anda. Mungkin itu tidak lagi berfungsi atau tidak dalam layanan, dalam hal ini Anda perlu menghubungi operator Anda.
Langkah 1
Lakukan panggilan dari telepon rumah atau ponsel teman sehingga Anda dapat mendengar pesan atau sinyal sibuk yang didengar orang lain saat mereka menelepon di ponsel Anda. Untuk menemukan masalah dengan benar, Anda perlu tahu persis apa yang terjadi ketika orang tidak dapat menghubungi Anda, khususnya untuk menentukan apakah mereka mendengar sinyal sibuk atau tidak atau apakah ponsel akan langsung ke pesan suara. .
Langkah 2
Lakukan panggilan dari ponsel Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan, panggilan terputus atau tidak selesai, hubungi penyedia layanan Anda. Beberapa telepon tanpa kontrak mungkin meminta Anda untuk mengaktifkan telepon seluler Anda untuk bulan baru dengan melakukan panggilan di telepon seluler Anda dan meneruskannya untuk memasukkan kode aktivasi sebelum menerima panggilan.
LANGKAH 3
Hubungkan telepon Anda untuk memastikannya terisi penuh. Jika sebuah ponsel tidak diisi, secara otomatis akan merutekan panggilan masuk ke pesan suara, menampilkan sinyal sibuk atau pesan kesalahan.
LANGKAH 4
Konsultasikan manual pengguna ponsel Anda. Beberapa ponsel dapat restart secara otomatis dengan melepas baterai selama lima menit dan mengeluarkan kartu SIM. Ganti baterai dan kartu untuk mengembalikan telepon ke pengaturan pabrik. Jika Anda menghubungi saluran bantuan penyedia ponsel Anda, kemungkinan besar mereka akan menginstruksikan Anda untuk melakukan fungsi pemulihan ini.
LANGKAH 5
Periksa saldo Anda dengan operator seluler untuk memastikan Anda tidak melewatkan pembayaran. Jika Anda kehabisan menit atau melewatkan tanggal pembayaran pada faktur terakhir Anda, layanan ponsel Anda kemungkinan akan ditangguhkan sampai Anda membayar tagihan Anda.
LANGKAH 6
Hubungi dukungan teknis penyedia seluler Anda atau bawa ke spesialis perbaikan yang ada dalam bisnis operator Anda.
