Isi
Salah satu daya tarik terbesar Skype adalah kemungkinan melakukan panggilan video dengan pengguna lain. Panggilan ini dapat gratis atau berbayar: gratis jika Anda hanya berbicara dengan satu pengguna pada satu waktu dan berbayar jika itu adalah konferensi. Tidak peduli bagaimana Anda menelepon, Anda tidak akan terlalu jauh jika Skype tidak mendeteksi kamera Anda. Dalam hal ini, orang di ujung telepon hanya akan melihat kotak hitam di mana video Anda seharusnya berada.
Solusi sederhana
Semoga masalah webcam Anda mudah ditemukan dan dipecahkan. Periksa opsi dasar untuk memastikan semuanya dipasang dengan benar. Misalnya, pastikan kamera dihidupkan. Jika tidak dibangun ke dalam komputer, lihat apakah sudah terpasang dengan benar. Jika dimatikan atau diputuskan, Skype tidak akan dapat menggunakannya untuk melakukan panggilan video.
Pembaruan
Memperbarui semua yang relevan dapat menyelesaikan masalah Anda dan membantu Skype mendeteksi webcam Anda. Untuk memperbarui Skype: Buka program, klik "Bantuan" dan kemudian "Periksa pembaruan baru". Ikuti instruksi untuk memperbaruinya, jika memungkinkan. Perbarui juga driver webcam Anda melalui situs web pabrikan. Terakhir, instal pembaruan Windows dan DirectX, jika tersedia. Harap masuk ke akun Skype Anda lagi untuk mencoba melakukan panggilan video.
Driver Webcam
Meskipun driver webcam sudah diperbarui, mungkin ada masalah dengan mereka.Pastikan itu terdaftar di pengelola perangkat. Untuk melakukan ini, klik pada menu "Start" dan kemudian "Control Panel". Temukan dan klik "Hardware and Sound" dan kemudian "Device Manager". Pilih "Imaging Devices" dan cari webcam Anda. File bantuan Skype menyarankan untuk menginstal ulang driver jika tidak terdaftar. Kemudian keluar dari Skype dan hapus centang opsi untuk memulai dengan Windows atau masuk secara otomatis saat Skype dimulai. Nyalakan ulang komputernya. Setelah tersambung sepenuhnya, buka Skype lagi, masuk, dan coba lakukan panggilan video lagi.
Periksa pengaturannya
File bantuan Skype menyarankan Anda untuk memeriksa pengaturan panggilan. Ini dapat memberikan informasi tambahan tentang masalah dengan berbagai aspek panggilan. Klik "Informasi Kualitas Panggilan" untuk menampilkan status webcam, mikrofon, speaker, komputer, dan koneksi internet Anda. Cari masalah di lokasi ini. Jika Skype mendeteksi masalah pada mereka, termasuk pada webcam, Skype dapat memberikan lebih banyak informasi yang dapat membantu menyelesaikan masalah.
