Isi
Virus dan malware datang dalam berbagai bentuk dan menyebabkan hasil yang berbeda pada komputer yang terinfeksi, tergantung pada jenis infeksinya. Jika Anda memiliki virus yang menyebabkan pergerakan bilah gulir yang tidak stabil, Anda dapat menghapusnya menggunakan antivirus dan alat Windows lainnya. Bergantung pada jenis kontrak Anda, Anda mungkin perlu menggunakan metode penghapusan yang lebih canggih, seperti menggunakan mode aman Windows dan pemulihan sistem.
Tentang virus
Virus adalah malware yang biasanya terpasang di komputer Anda setelah menginstal program atau mengakses data yang terinfeksi. Jenis virus yang berbeda memiliki tingkat ancaman yang berbeda pula. Beberapa dapat merusak data Anda, sementara yang lain dapat menyebabkan kerepotan, seperti gerakan tidak menentu dengan bilah gulir Windows Anda. Meskipun ini mungkin tipuan untuk mempersulit pencopotan pemasangan virus, ini juga dapat mengganggu pengguna, sementara perangkat lunak jahat melakukan hal-hal lain, seperti "membajak" peramban Anda dan menggunakan sumber daya sistem komputer Anda.
Pendeteksi virus
Anda dapat mengunduh dan menginstal beberapa jenis antivirus gratis dari Internet, termasuk Avast, AVG, dan Malwarebytes. Jika masalah pengguliran begitu parah sehingga Anda tidak dapat mengakses Internet untuk mengunduh, Anda dapat mengunduh program di komputer lain dan mentransfer file instalasi ke komputer yang terinfeksi dengan drive USB. Jika virus menghalangi Anda untuk menginstal dan menjalankan antivirus, Anda dapat memulai ulang komputer Anda dalam mode aman untuk menyelesaikan masalah.
Mode perlindungan
Mode aman memungkinkan Anda untuk menyalakan komputer hanya dengan menggunakan program minimum yang diperlukan untuk menjalankan sistem operasi. Hal ini mencegah file yang terkait dengan virus berjalan saat startup dan memungkinkan Anda untuk melawan infeksi tanpa mengganggunya. Instal dan perbarui antivirus saat dalam mode aman, lalu izinkan program memindai komputer Anda.
Proses penghapusan
Lepaskan kabel jaringan dari komputer Anda untuk mencegah penyerang berkomunikasi dengan sumber online dan mengunduh lebih banyak virus. Jalankan pemindaian cepat menggunakan program deteksi dan hapus semua infeksi yang terdeteksi pemindai. Kemudian, lakukan pemindaian sistem lengkap, terutama jika pemindai mendeteksi malware dalam jumlah besar selama pemindaian cepat. Jika menghapus virus tidak memperbaiki masalah pengguliran, ini mungkin menyebabkan kerusakan file. Dalam kasus ini, pulihkan file sistem kembali ke konfigurasi sebelumnya menggunakan alat pemulihan sistem Windows.
