Isi
Kadang-kadang berurusan dengan orang-orang sulit di tempat kerja membutuhkan intervensi dari atasan atau penyelia. Ini terutama benar ketika datang ke kolega yang tidak menunjukkan rasa hormat. Tampaknya sulit untuk berbicara dengan atasan atau atasan Anda tentang hal itu, tetapi komunikasi sangat penting dalam menyelesaikan konflik. Mengetahui bagaimana cara mendekatinya tentang seorang kolega yang tidak menghormatinya memberinya kemampuan untuk menyelesaikan masalahnya di tempat kerja.
Instruksi
-
Temukan tempat yang aman dan netral untuk membahas konflik. Ruang staf dan ruang konferensi berguna untuk memperingatkan bos tentang masalah seperti ini.
-
Pilih waktu yang tepat untuk membahas suatu topik. Itu tidak benar dengan atasan atau rekan kerja Anda ketika Anda meluangkan waktu mereka di bagian hari yang sibuk. Mintalah untuk berbicara dengan atasan Anda, menjelaskan bahwa itu adalah masalah konflik antara Anda dan seorang karyawan. Dia mungkin ingin tahu tentang apa itu atau dia bisa menghubungi satu jam.
-
Sampaikan masalah Anda dengan matang dan jelas. Jangan membesar-besarkan peran korban, karena ini bisa memberikan pesan yang salah kepada bos. Jika perlu, ia akan menelepon rekan kerja nanti untuk membahas masalah tersebut.
-
Dengarkan sisi cerita rekan kerja Anda tanpa mengganggu atau membesar-besarkan. Bos Anda perlu mendengar dari kedua belah pihak untuk mencari solusi.
-
Buatlah daftar hal-hal yang dilakukan rekan kerja Anda yang membuatnya merasa tidak sopan. Gunakan daftar ini untuk mendekati atasan Anda ketika membahas masalah ini.
-
Diskusikan subjek tanpa menuduh. Misalnya, katakan bahwa Anda "merasa" tidak dihargai dan "berpikir" rekan kerja Anda bersikap jahat. Jangan katakan "dia tidak menghormati saya." Sikap menuduh dapat merusak diskusi Anda.
-
Setuju untuk memberikan solusi yang masuk akal dengan atasan dan rekan kerja Anda. Resolusi konflik membutuhkan komitmen, terutama ketika Anda harus bekerja dengan orang yang tidak menghormati Anda.
Bagaimana
- Tinjau kembali perasaan Anda sebelum berbicara dengan bos Anda. Kadang-kadang Anda dapat mengambil hal-hal secara pribadi, dan menunggu satu atau dua hari untuk merefleksikan akan memberi Anda waktu untuk memutuskan apakah Anda perlu membawa masalah ke penyelia Anda.
- Hubungi polisi jika perilaku tidak sopan menjadi ancaman atau kriminal.
Perhatikan
- Jangan banyak mengeluh. Membuat banyak keluhan tentang perilaku rekan kerja Anda mengotori citra Anda. Jika Anda merasa mengalami masalah berulang dengan lebih dari satu karyawan, luangkan waktu dan pertimbangkan metode lain untuk menangani situasi kantor.
Apa yang kamu butuhkan
- Notepad
