Isi
HP Support Assistant adalah program yang telah diinstal sebelumnya pada semua komputer HP dan Compaq. Ini berjalan secara otomatis ketika Anda memulai komputer dan memungkinkan pengguna untuk memecahkan masalah sistem yang berkaitan dengan pembaruan otomatis, penyetelan, dan diagnostik internal. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan wizard dukungan HP atau jika Anda ingin menggunakan program lain yang berfungsi serupa, Anda dapat menonaktifkan perangkat lunak.
Instruksi
-
Klik "Mulai" dan kemudian "Control Panel." Kemudian klik "Sistem dan Pemeliharaan".
-
Klik pada "Alat Administratif" dan klik dua kali pada "Konfigurasi Sistem". Masukkan kata sandi administrator Anda jika Windows meminta Anda. Ini akan meluncurkan utilitas pengaturan sistem. Klik tab "Startup". Setelah itu, Anda akan melihat daftar program boot. Gulir ke bawah dengan kursor, hapus centang pada opsi "Asisten Dukungan HP", dan kemudian klik "OK" untuk menyimpan perubahan Anda. Nyalakan kembali komputer Anda. Ini akan menonaktifkan Asisten Dukungan HP.
-
Klik menu "Start" dan klik "Control Panel" jika Anda ingin menghapus instalasi Asisten Dukungan HP. Klik "Program" dan klik "Program dan Fitur" untuk membuka jendela "Copot pemasangan atau ubah program". Geser jendela ke bawah dengan kursor, klik "HP Support Assistant," lalu klik "Uninstall." Jika diminta, masukkan kata sandi administrator Anda dan klik "Lanjutkan." Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus program ini. Wisaya instalasi dimulai dan secara otomatis menghapus Asisten Dukungan HP.
