Isi
IPhone bisa menjadi perangkat yang luar biasa, mainan yang luar biasa, dan alat sosial yang tiada tara, tetapi jika layar tidak berfungsi dengan baik, itu benar-benar dapat menghalangi. Kerusakan layar sentuh pada iPhone dapat disebabkan oleh berbagai hal, termasuk kerusakan dalam aplikasi yang Anda instal pada iPhone. Sebagian besar masalah pada layar sentuh dapat diatasi dengan beberapa langkah pemecahan masalah.
Pembersihan
Pertama, bersihkan layar iPhone. Minyak atau residu dari tangan Anda dapat menumpuk di layar dan mengganggu fungsi layar sentuh. Untuk melakukan ini, matikan iPhone dan lepaskan semua kabel. Tempatkan sedikit air di ujung kain mikrofiber, seperti yang digunakan untuk memoles alat musik. Seka kain lembab pada iPhone dengan hati-hati sampai bersih. Keringkan dan poles sedikit layar dengan ujung kain yang kering. Kain harus lembab, tidak basah. Saat iPhone benar-benar kering, masukkan kembali ke dalam kotak dan nyalakan. Jangan menaruh air langsung di iPhone Anda.
Mogok dan memulai ulang
Menurut dukungan pelanggan Apple, jika Anda menggunakan aplikasi saat layar iPhone berhenti merespons, aplikasi tersebut mungkin macet. Untuk keluar dari aplikasi, tekan dan tahan tombol "Home" di bawah layar setidaknya selama 6 detik. Ini akan mengembalikan iPhone ke menu utama. Jika masih tidak merespons, Anda mungkin perlu memulai ulang iPhone Anda. Untuk memulai ulang iPhone, tekan dan tahan tombol yang mengontrol hibernasi dan daya (Tidur / Bangun) di bagian atas perangkat. Penggeser merah akan muncul menanyakan apakah Anda ingin mematikan iPhone. Geser untuk mematikannya. Kemudian tekan dan tahan tombol yang sama sampai muncul logo Apple. Jika Anda tidak dapat memulai ulang menggunakan tombol Tidur / Bangun, coba setel ulang iPhone. Untuk mengatur ulang perangkat, tekan dan tahan tombol "Home" dan "Sleep / Wake" di bagian atas iPhone secara bersamaan selama 6 detik. Ini harus mengatur ulang pengaturan iPhone.
Kasus Pelindung
Jika layar sentuh Anda terus tidak berfungsi setelah menyalakan ulang iPhone, coba lepas atau ganti penutup pelindung pada layar iPhone. Jika Anda memiliki tutup pelindung pada layar, hal itu dapat menyebabkan kegagalan fungsi, terutama jika plastiknya sudah tua atau berubah warna.
Perbaikan
Jika iPhone masih bermasalah dengan fungsi layar sentuh setelah mengikuti semua langkah ini, jadwalkan janji temu untuk mengevaluasi iPhone oleh rekanan di toko Apple. Sebelum pergi ke rapat evaluasi, tuliskan beberapa informasi tentang area tertentu dari layar yang mengalami masalah. Akan membantu jika Anda memberikan informasi spesifik sebanyak mungkin kepada anggota tentang masalah Anda.
