Isi
Facebook adalah jejaring sosial yang memungkinkan Anda terhubung dengan teman, keluarga, rekan kerja, dan kolega belajar - selain memungkinkan Anda untuk mendapatkan kembali kontak dengan orang yang belum pernah Anda temui selama bertahun-tahun. Jika Anda mencoba mengakses profil seseorang dan menerima pesan "Profil tidak tersedia", banyak faktor yang dapat menjadi penyebabnya.
Pembaruan profil
Facebook adalah alat yang dapat digunakan 24 jam sehari - dan hampir dari mana saja di dunia - jadi sangat mungkin seseorang mengedit profil Anda. Jika Anda mengunjungi profil seorang teman, anggota keluarga, atau siapa pun dan Anda melihat pesan "Profil tidak tersedia", kemungkinan orang tersebut sedang melakukan pembaruan. Muat ulang halaman lima atau sepuluh menit kemudian, dan jika Anda melihat pemberitahuan apa pun di halaman beranda Anda - "Jane memperbarui minat Anda," misalnya - inilah penyebab masalahnya.
Pemeliharaan situs web
Jenis pembaruan lainnya mungkin bertanggung jawab atas tidak tersedianya profil. Facebook adalah situs web yang secara konstan memperbarui perangkat lunak, server, dan lebih jarang, detail mendasar dan alat profil pengguna. Untuk mencegah seluruh situs menjadi tidak tersedia, Facebook harus memelihara profil secara bertahap. Sama seperti jika seorang teman memperbarui profilnya, profil itu tidak tersedia saat Facebook melakukan pemeliharaan. Muat ulang profil setelah beberapa menit, dan jika profil teman Anda tidak menunjukkan pembaruan, sistem pemeliharaan Facebook sendiri yang bertanggung jawab atas ketidaktersediaan tersebut.
Blok
Jika pengguna memutuskan untuk putus dengan seseorang, mereka dapat memilih untuk menonaktifkan semua komunikasi dengan orang itu, termasuk kemungkinan untuk melihat profil. Jika Anda mengklik profil seseorang dan menerima pesan "Profil tidak tersedia", mungkin Anda telah diblokir. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya atau tidak, mintalah seorang teman untuk mengakses profil tersebut. Jika teman Anda dapat melihatnya - dan Anda menyimpulkan bahwa profil tersebut tidak tersedia karena pembaruan atau pemeliharaan - teman Anda mungkin telah memblokirnya.
Penangguhan profil
Ketika seorang pengguna melanggar "Ketentuan Layanan" untuk pertama kalinya, Facebook mungkin akan menangguhkan profil tersebut untuk sementara saat menyelidiki keadaan pelanggaran tersebut. Saat penyelidikan ini dilanjutkan, hak pengguna ditangguhkan untuk sementara. Jika Anda atau teman Anda tidak dapat melihat profil seseorang dan kondisi ini tetap ada selama beberapa hari, hubungi pengguna untuk mengetahui apakah mereka telah ditangguhkan dari Facebook. Alternatifnya, jika pengguna adalah pelaku berulang, Facebook akan menghapus profil tersebut dan, saat Anda mencoba mengunjunginya, akan diberi tahu bahwa profil tersebut sudah tidak ada lagi.
Kesalahan
Dalam beberapa kasus, ketidakmampuan Anda untuk mengakses profil mungkin disebabkan oleh kesalahan di pihak Facebook. Jika Anda yakin ini masalahnya, laporkan dugaan kesalahan ke Facebook menggunakan halaman yang dibuat untuk tujuan ini. Cantumkan nama teman Anda, serta uraian singkat tentang langkah-langkah yang Anda ambil untuk mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Jika Anda ingin, ambil layar cetak halaman dan sertakan dalam pesan, lalu klik "Kirim" sehingga Facebook menerima pemberitahuan Anda.
