Isi
Anda mencoba memutar audio atau video di komputer Anda, tetapi tidak ada suara - hanya hening atau bunyi bel. Jika Anda adalah tipe orang yang suka mengutak-atik komputer dan dengan beberapa file sistem atau program hanya untuk melihat apa yang dapat diperbarui, dimodifikasi, ditingkatkan atau dihapus untuk menambah ruang komputer, Anda mungkin akan melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Anda dapat secara tidak sengaja menghapus sesuatu yang penting, seperti driver audio. Kabar baiknya adalah sangat mudah untuk memperbaiki kesalahan seperti itu.
Langkah 1
Uji audionya. Anda mungkin menemukan bahwa tidak ada suara yang keluar dari komputer dan langsung berpikir bahwa mungkin Anda telah menghapus driver audio Anda. Namun, mungkin Anda telah melakukan sesuatu yang lebih sederhana, seperti mematikan komputer. Suara tersebut mungkin tidak hanya bekerja dengan program tertentu, yang berarti program tersebut rusak dan drivernya masih utuh. Untuk memastikan bahwa driver audio berfungsi, coba putar suara atau video menggunakan program lain. Jika suara tidak terdengar, masalahnya mungkin ada pada pengemudi.
Langkah 2
Periksa apakah driver audio masih diaktifkan. Buka "Pengaturan", "Panel Kontrol", "Sistem" dan "Pengelola Perangkat". Klik untuk meluaskan "Pengontrol audio, video, dan game". Driver audio Anda harus ditampilkan. Jika Anda tidak sengaja menghapusnya, itu mengatakan sesuatu seperti "Tidak ada driver audio yang diinstal".
LANGKAH 3
Periksa status driver audio Anda, jika masih terpasang. Klik kanan pada nama driver audio Anda dan kemudian pada "Properties". Seharusnya tertulis "Perangkat bekerja dengan benar". Jika tidak atau jika ditulis untuk berfungsi tetapi tidak, Anda harus menghapus driver Anda dan menginstal yang baru (lihat langkah 2) atau melakukan pemulihan sistem.
LANGKAH 4
Lakukan pemulihan sistem untuk memulihkan komputer Anda ke tanggal sebelumnya ketika Anda mencurigai driver telah dihapus. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuka direktori bantuan Anda (di PC, buka desktop Anda dan tekan F1) dan cari "pemulihan sistem". Ikuti langkah-langkah saat diminta dan Anda akan melihat kalender dengan tanggal yang disorot. Ini adalah tanggal di mana salinan pengaturan komputer Anda dibuat. Pilih tanggal yang dekat dengan tanggal Anda saat ini untuk memastikan tidak ada file penting yang hilang. Jika audio masih tidak berfungsi, ulangi proses kembali ke tanggal terdekat kedua dan lanjutkan hingga audio kembali atau tanggal habis. Jika ini terjadi, Anda perlu menginstal driver audio baru.
LANGKAH 5
Hapus penginstalan driver audio saat ini jika Anda telah menginstalnya. Anda akan melakukannya dengan membuka "Pengaturan", "Panel Kontrol", "Sistem", dan "Pengelola Perangkat". Klik untuk meluaskan "Pengontrol audio, video, dan game". Sekarang klik kanan dan pilih "Uninstall".
LANGKAH 6
Unduh dan instal driver audio baru. Pilih satu di situs web "File Driver" atau cari yang kompatibel dengan sistem operasi Anda di alat pencarian. Ikuti petunjuk instalasi.
