Isi
Jika penerima Anda menampilkan pesan yang mengatakan tidak menerima sinyal, sistem tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Sinyal satelit diperlukan untuk pengoperasian perangkat yang benar. Jika pengukur kekuatan sinyal tidak berfungsi, Anda perlu mengganti penerima atau memperbaikinya.
Waktu
Badai besar dapat memblokir sinyal satelit meskipun tidak berada di atas kepala secara langsung. Antena Sky selalu mengarah ke titik mata angin tertentu, yang dapat bervariasi menurut kawasan geografis. Jika ada awan bermuatan di cakrawala, menuju antena, sinyal dapat diblokir meskipun tetesan hujan tidak jatuh di rumah Anda. Periksa badai di sekitar dan tunggu hingga badai berlalu. Jika itu penyebab masalahnya, itu akan segera teratasi dengan sendirinya.
Kunci antena
Sinyal satelit tidak melewati benda padat. Daun yang menumpuk, sarang burung dan sarang lebah dapat menyebabkan hilangnya sinyal. Cabang-cabang pohon mungkin melintasi jalan setapak atau seseorang mungkin mendirikan tembok atau bangunan di tengah-tengah jalur sinyal. Jika demikian, antena harus direposisi. Misalignment yang disebabkan oleh angin kencang juga mungkin terjadi.
Gerimis
Biasanya, hujan ringan menurunkan kekuatan sinyal tanpa mengganggu sepenuhnya. Namun, meskipun tidak ada badai atau penyumbatan, hujan ringan dapat menyebabkan hilangnya sinyal jika antena tidak sejajar. Dalam kasus ini, tunggu hingga hujan berhenti dan periksa kekuatan sinyal, yang seharusnya antara 70 dan 100. Jika di bawah itu, hubungi dukungan teknis untuk melakukan penataan kembali.
Pemasangan kabel
Kabel putus, longgar atau rusak dapat menyebabkan kegagalan penerimaan. Periksalah dari ujung ke ujung, mulai dari penerima. Lepaskan dan periksa apakah konduktor pusat rusak atau ada kerusakan pada murnya, dan pergi ke antena, periksa apakah ada kerusakan, pemotongan atau penyok. Cacat ini dapat menyebabkan korsleting. Setelah mencapai antena, lepaskan konektor dan cari kerusakan, air atau korosi. Ganti kabel yang rusak atau hubungi dukungan teknis.
Setel ulang
Dari waktu ke waktu, ada pembaruan sistem yang mengharuskan untuk menghidupkan ulang peralatan. Beberapa model memiliki tombol untuk ini, sementara yang lain perlu dicabut setidaknya selama 30 detik, waktu 20 menit lebih disarankan. Hidupkan kembali perangkat untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Tergantung pada model yang Anda miliki, sistem juga dapat diperiksa. Mengaculah pada instruksi manual receiver untuk prosedur yang benar. Jika demikian, ikuti dan hubungi Sky untuk pesan kesalahan apa pun yang tidak dijelaskan di manual.
